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【EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社】カスタマーテクノロジー エンジニア・Sector_TMT 説明会

開催日時2026年6月25日(木) 19:00〜20:00
応募締切06/24(水) 18:00〆
開催方法オンライン
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※既にラフロジックへご登録済みの方は、担当コンサルタントへご連絡ください。

イベント詳細

EYストラテジー・アンド・コンサルティングのTechnology Strategy & Transformationユニットによるオンライン説明会を開催いたします。実際にファームで行われている資料レビューの様子を体験できるユニークな内容となっており、職場環境や業務への理解を深めていただける機会です。

・日時:2026年6月25日(木)19:00〜20:00

・開催方法:オンライン(Microsoft Teams)

・参加対象:転職を検討中の方、または同社・同ユニットに興味をお持ちの方

・応募締切:開催日1営業日前(6月24日)12時まで

説明会への参加は、選考への応募意思がない方でもご参加いただけます。

業務内容

【カスタマーテクノロジー エンジニア(TC-Digital Engineering)】

顧客起点の経営変革を支援するCustomer Technology領域において、新チームを立ち上げました。マーケティング・営業・カスタマーサービス・eコマースといった顧客接点業務の全体最適を図り、エンゲージメントの最大化とLTV向上を支援します。コンサルティングとエンジニアリングを融合させ、顧客体験(CX)デザインからアーキテクチャ設計、ソリューション導入、継続的エンハンス支援までEnd to Endで携わります。

メンバーには以下のいずれか、または複数の役割を担当いただきます。

① アーキテクチャデザインと実現可能性検証

CRMを中心に、SFA・コンタクトセンター・eコマース・マーケティングオートメーション・CDP/DMPなどのソリューション群と、クライアントの既存システムとの連携を含めた全体アーキテクチャの設計・検証を行います。

② ソリューション導入と継続的エンハンス支援

要件定義から設計・構築・テスト・移行・業務定着まで一連の導入プロセスをリードします。導入後もビジネス環境の変化に応じた継続的なエンハンスに伴走し、UX/UIの専門家とともに顧客体験(CX)および従業員体験(EX)の高度化を支援します。

③ 変革を着実にリードするプロジェクト推進

アジャイルを含む最適なマネジメント手法を用いてプロジェクト全体を推進します。経営層から現場担当者まで、複数部門にわたるステークホルダーと密にコミュニケーションを取りながらプロジェクトの成功を主導します。

【通信・メディアエンターテイメント・ハイテク企業向け 戦略コンサルタント(Sector_TMT)】

TMTセクターは、クライアントの経営層に最も近いビジネスパートナーとして、経営課題・社会課題の解決を目指し多様なサービスを展開しています。クライアントの課題をつかみ、社内外の専門家と連携しながら案件化およびプロジェクト実施を担います。近年は業界横断での新規ビジネス立ち上げ(EV・MedTech・FinTech等)支援も増えています。

早期からアカウントマネジメント(グローバル市場含む)を経験できる点も特長です。EYグローバルのナレッジ・アセットを活用しながら、業界専門家として知見を蓄積・発信する役割も担います。メンバーの9割以上が中途入社であり、コンサルティング業界未経験の方からのご応募も歓迎しています。

対象サブセクターは以下の通りです。

・Technology Sector:半導体・ハイテク製造・ITサービス業界

・Media & Entertainment Sector:広告・メディア(放送・出版等)・エンタメ(ゲーム・テーマパーク等)業界

・Telecom Sector:通信業界

応募条件

【カスタマーテクノロジー エンジニア(TC-Digital Engineering)】

以下のすべて、または一部に該当するご経験・スキルをお持ちの方を歓迎します。

基本スキル

・論理的思考力、ドキュメンテーション作成力、クライアントとの円滑なコミュニケーション能力

・チームでの協働力と、変化に柔軟に対応できる姿勢

業務経験(以下いずれか)

コンサルティングファーム・SIer・事業会社において、顧客接点業務(マーケティング/営業/カスタマーサービス)領域での以下のプロジェクト経験

・業務改革/DX推進/CX向上プロジェクト

・CRM/MA/SFA/CDP/カスタマーサービスソリューションの導入・活用

・カスタマージャーニー設計、UX/UI設計、業務プロセスデザイン

ソリューションスキル(以下いずれかの導入経験または高度な理解)

・Microsoft Dynamics 365(Sales/Marketing/Customer Service)、Power Platform

・Salesforce(Sales/Se

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